Hvad er en cookie?
En cookie er en lille datafil, som vi gemmer på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.

Hvorfor vi bruger cookies?
Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere. Cookies hjælper os desuden med at få overblik over dit besøg på hjemmesiden. Cookies husker fx, om du er logget ind, hvad du har lagt i indkøbskurven, om du tidligere har besøgt siden, osv.

Typer af cookies vi bruger på domæne.dk:

Sessionscookies
Session cookies er nødvendige for at holde en forbindelse mellem din computer og en hjemmeside/applikation kørende. Det er fx tilfældet med kundecenteret og indkøbskurven, som du ikke kan bruge, hvis du har slået cookies fra i din browser. Session cookies slettes igen, når du lukker din browser.
Forlaget Birmar
0  Vare(r)  -  Vis kurv
0,00
Vis kurv
I alt   0,00 DKK

Raving fans

Af samme forfattere som Gung Ho: Tilfredse kunder er simpelthen ikke nok i dag - der er brug for begejstrede kunder
Pris ved 1Stk (Før 160,00)80,00 DKK

Antal
Køb
En revolutionerende tilgang til kundeservice

Raving fans er skrevet i samme fortællende stil som Gung Ho! og anvender en enkel og charmerende historie til at lære læseren, 
hvordan en vision bliver til
hvad kunder egentlig ønsker
at indføre effektive systemer
at gøre Raving Fans Service til en del af virksomhedens kultur - og ikke bare endnu en forandringsprogram.

I mange industrilande er serviceniveauet faldet drastisk. En krise, som i sit kølvand efterlader sig mange desillusionerede kunder. Raving Fans indeholder opsigtsvækkende nye ideer og innovative teknikker, som kan hjælpe alle til at gennemføre en servicerevolution i enhver virksomhed - og få kunderne til at blive begejstrede, købende fans.

Forfattere: Ken Blanchard & Sheldon Bowles

Hft. 137 s. 
ISBN: 
978-87-91269-10-5

0 anmeldelser

Produktet er endnu ikke anmeldt. Skriv en anmeldelse.
Måske er du også interesseret i følgende produkter
Fra knowhow til viden

Fra knowhow til viden

Den uundværlige håndbog til forståelse og implementering af videnledelse
Minutchefen skaber balance mellem arbejde & fritid

Minutchefen skaber balance mellem arbejde & fritid

En sund livsstil er nøglen til succes. Følg med på minutchefens strabadserende rejse mod et bedre helbred! Måske kan du bruge hans erfaringer i dit eget liv.
Kunder købte også
 Vejen til indre motivation

Vejen til indre motivation

Arbejdsbogen til ''Vejen til indre motivation''
60,00 DKK 
120,00 DKK
Fra knowhow til viden

Fra knowhow til viden

Den uundværlige håndbog til forståelse og implementering af videnledelse
20,00 DKK 
40,00 DKK
Holdning

Holdning

Dit dyrebareste eje.
Holdning er et yderst personligt og følsomt emne. Ingen anden kan fremtvinge en ændring i din personlig holdning.
60,00 DKK 
120,00 DKK
Effektivt teamdynamik

Effektivt teamdynamik

Et handlingsprogram til hvordan der opnås optimal brug af teamwork.
60,00 DKK 
120,00 DKK