Hvad er en cookie?
En cookie er en lille datafil, som vi gemmer på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.

Hvorfor vi bruger cookies?
Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere. Cookies hjælper os desuden med at få overblik over dit besøg på hjemmesiden. Cookies husker fx, om du er logget ind, hvad du har lagt i indkøbskurven, om du tidligere har besøgt siden, osv.

Typer af cookies vi bruger på domæne.dk:

Sessionscookies
Session cookies er nødvendige for at holde en forbindelse mellem din computer og en hjemmeside/applikation kørende. Det er fx tilfældet med kundecenteret og indkøbskurven, som du ikke kan bruge, hvis du har slået cookies fra i din browser. Session cookies slettes igen, når du lukker din browser.
Forlaget Birmar
0  Vare(r)  -  Vis kurv
0,00
Vis kurv
I alt   0,00 DKK

Vind med superkundeservice

Denne bog handler om dig som servicegiver overfor dine kunder i den direkte personlige kontakt.

Pris ved 1Stk 120,00 DKK

Antal
Køb

I vores moderne samfund yder vi alle service til hinanden!

Computere og anden IT teknik kan ikke erstatte den personlige kontakt og den personlige kundeservice.

Uanset om du er buschauffør, VVS tekniker, sagsbehandler i en kommune, klinikassistent eller noget helt femte, forventer dine kunder og omgivelser, at du er i stand til at give dem den personlige service, som situationen kræver, og som kunderne forventer.

Vind med superkundeservice lærer dig, hvor nemt det er at yde glad og smidig kundeservice.

Når du gør det, smiler din omverden til dig og siger: ”Tak skal du have for fin hjælp”.

Kunden har fået en god oplevelse – og du har fået en god dag!

Det er meget let at lære – og anvende – glad, personlig kundeservice.

Læs bogen et par gange. Tænk godt over de spørgsmål, den stiller til dig undervejs.

Din nye viden vil ændre din hverdag – også fordi du bliver mere værd som medarbejder. Det er

jo i realiteten kunderne, som betaler din løn.

Giv Vind med superkundeservice en chance. Er det ikke værd at prøve?

91 sider i A4-format med spiralryg
ISBN 978-87-93467-05-7

0 anmeldelser

Produktet er endnu ikke anmeldt. Skriv en anmeldelse.